Проектант
Размещение
рекламы





@proektant.
 
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ
 

На 100+ Forum Russia обсудят новые стандарты благоустройства современных мегаполисов

Стандарты комфортной городской среды, благоустройство общественных пространств и транспортные объекты нового формата представят на 100+ Forum Russia, который пройдет с 5 по 7 декабря в МВЦ «Екатеринбург-ЭКСПО». Новые стратегии пространственного развития городов – одна из основных тем форума. Ритмы жизни современных мегаполисов предполагают новый подход к формированию общественных пространств, транспортных систем, надземных и подземных объектов.

28 ноября состоится форум «Вокруг Облака. Вокруг ЦОД. Вокруг Данных. Вокруг IoT. ProAV» в Казани

В рамках BIT-2018 вы сможете узнать и обсудить с коллегами и представителями ведущих вендоров актуальные вопросы и тенденции, связанные с облачными технологиями и их практическим применением в бизнесе, созданием и эксплуатацией ЦОД, инфраструктурой и использованием данных, а также открыть для себя «Интернет вещей»,и все, что связано с передачей, распределением и обработкой аудио и видеосигналов посетив секцию ProAV.

С 5 по 9 декабря состоится курс «Эксплуатация систем газоснабжения, газораспределения, газопотребления» в Санкт-Петербурге

Аттестованные эксперты по промышленной безопасности и специалисты служб эксплуатации расскажут об изменениях нормативно-правовых требований к технической эксплуатации, промышленной безопасности и вводу в эксплуатацию сетей газоснабжения и газового оборудования. Для кого: для руководителей и специалистов газораспределительных организаций, газовых служб и служб главного энергетика промышленных предприятий, проектных, строительных, эксплуатирующих, ремонтных организаций.

ПОИСК ПО САЙТУ
новости, статьи, объявления, информация
Поиск осуществляется только по страницам разделов «Инфо», «Новости», «Статьи»

Как грамотно управлять выездными сотрудниками

Источник информации: Компания «Планадо»

Размещено 05.08.2015


 


вадим захариковРуководитель компании «Планадо» Вадим Захариков расскажет о том, как можно управлять мобильными сотрудниками с помощью онлайн-сервиса.


Два из трёх руководителей компаний, имеющих сотрудников на выезде — курьеров, мастеров, монтажников, уборщиков, инженеров, — недовольны качеством их работы. Более половины руководителей недовольны ещё и их производительностью. При этом они понимают, что сотрудники могут терять время на пустяках, отвлекаться по своим личным делам и работать на сторону на оборудовании и с расходниками работодателя, да ещё и в оплаченное им время.


Эксперименты с системой мотивации показывают: сотрудники «на окладе» быстро теряют энтузиазм и начинают работать медленно (и не факт, что хорошо), а сдельщики в погоне за количеством жертвуют качеством, вызывая недовольство клиентов.


Каждый руководитель хочет, чтобы его компания предоставляла самый лучший сервис. Но научить всех выездных сотрудников работать по единому стандарту качества — непростая задача. Сотрудник, который покинул офис, мало прозрачен для руководства. Он предоставлен сам себе и может забыть о ваших правилах и регламенте выполнения работ.


Для того, чтобы решить эти проблемы, нужно научиться:


- контролировать рабочий день мобильных сотрудников, чтобы у них не было свободного времени на «левую» работу и возможности решать личные дела в рабочее время;

- создать стандарт качества и дать сотрудникам пошаговые инструкции, что нужно не забыть сделать;

- управлять логистикой — уметь быстро перекинуть сотрудника на новую внезапную работу и перестраивать расписание на лету;

- проверять качество работы.


Эти проблемы успешно решаются с помощью мобильных технологий. «Планадо» — первый онлайн-сервис для управления выездными сотрудниками, который не просто предлагает их GPS-контроль, но и помогает внедрить единый стандарт качества в компании.


«Планадо» содержит инструмент — чек-лист, — который напоминает сотруднику, что нужно сделать и какие данные нужно записать.


«Планадо» считает время, которое сотрудник тратит в пути и на выполнение работы, и автоматически напоминает клиенту о планируемом приезде.


«Планадо» требует от сотрудника сфотографировать результат работы, который сразу доступен для просмотра руководителю.


Онлайн-сервис создан таким образом, что он настраивается под специфику бизнеса. При этом не требуется привлекать дорогих и вечно занятых специалистов (как это приходится делать, например, с конфигурацией 1С).


«Планадо» делает ваш бизнес современным и даёт бесценную информацию о том, что на самом деле происходит там, «в полях».


Смотрите видео о сервисе для контроля мобильных сотрудников.







СВЕЖИЕ СТАТЬИ



Контактные данные   |   Рекламно-информационные услуги   |   Размещение в Каталоге   |   Баннерная реклама   |   Статистика посещаемости