Проектант
Размещение
рекламы





@proektant.
 
ГЛАВНЫЕ НОВОСТИ
 

С 5 по 6 июля состоится Московский областной форум «Эффективный регион»

Цифровые технологии стремительно ворвались в нашу жизнь и стали неотъемлемой его частью. Еще каких-то 20 лет назад никто и подумать не мог, что сегодня мы будем передавать сигнал и управлять, практически любым необходимым нам устройством. Современная промышленность и ЖКХ, все больше переходят на цифровую автоматизацию, которая решает большинство поставленных перед нами текущих вопросов по обслуживанию, диагностике и управлению современными устройствами.

Открыт приём заявок на конкурс «Фестиваль инноваций»

В рамках IV Международного Форума «Микроэлектроника 2018», который пройдет с 1 по 6 октября 2018 года в городе Алушта (Республика Крым), под эгидой Федеральной программы «Работай в России!» проводится уникальный конкурс «Фестиваль инноваций». Фестиваль организован АО «НИИМА «Прогресс» при непосредственном участии АО «Росэлектроника», в партнерстве с Фондом «Сколково», АО «ЦНИИ «Электроника», Корпорацией развития Зеленограда, Институтом экономических стратегий РАН.

С 10 по 13 июля состоится семинар «Проектирование, монтаж, эксплуатация систем безопасности» в Санкт-Петербурге

Современные подходы, технические решения и оборудование, применение нормативной базы, проблемные вопросы проектирования и эксплуатации от экспертов-практиков, ознакомление с организацией безопасности на объекте. Для кого: для технических руководителей предприятий, начальников служб безопасности, главных инженеров, руководителей и специалистов проектных, монтажных, строительных организаций. Приглашаем всех заинтересованных специалистов.

ПОИСК ПО САЙТУ
новости, статьи, объявления, информация
Поиск осуществляется только по страницам разделов «Инфо», «Новости», «Статьи»

Как грамотно управлять выездными сотрудниками

Источник информации: Компания «Планадо»

Размещено 05.08.2015


 


вадим захариковРуководитель компании «Планадо» Вадим Захариков расскажет о том, как можно управлять мобильными сотрудниками с помощью онлайн-сервиса.


Два из трёх руководителей компаний, имеющих сотрудников на выезде — курьеров, мастеров, монтажников, уборщиков, инженеров, — недовольны качеством их работы. Более половины руководителей недовольны ещё и их производительностью. При этом они понимают, что сотрудники могут терять время на пустяках, отвлекаться по своим личным делам и работать на сторону на оборудовании и с расходниками работодателя, да ещё и в оплаченное им время.


Эксперименты с системой мотивации показывают: сотрудники «на окладе» быстро теряют энтузиазм и начинают работать медленно (и не факт, что хорошо), а сдельщики в погоне за количеством жертвуют качеством, вызывая недовольство клиентов.


Каждый руководитель хочет, чтобы его компания предоставляла самый лучший сервис. Но научить всех выездных сотрудников работать по единому стандарту качества — непростая задача. Сотрудник, который покинул офис, мало прозрачен для руководства. Он предоставлен сам себе и может забыть о ваших правилах и регламенте выполнения работ.


Для того, чтобы решить эти проблемы, нужно научиться:


- контролировать рабочий день мобильных сотрудников, чтобы у них не было свободного времени на «левую» работу и возможности решать личные дела в рабочее время;

- создать стандарт качества и дать сотрудникам пошаговые инструкции, что нужно не забыть сделать;

- управлять логистикой — уметь быстро перекинуть сотрудника на новую внезапную работу и перестраивать расписание на лету;

- проверять качество работы.


Эти проблемы успешно решаются с помощью мобильных технологий. «Планадо» — первый онлайн-сервис для управления выездными сотрудниками, который не просто предлагает их GPS-контроль, но и помогает внедрить единый стандарт качества в компании.


«Планадо» содержит инструмент — чек-лист, — который напоминает сотруднику, что нужно сделать и какие данные нужно записать.


«Планадо» считает время, которое сотрудник тратит в пути и на выполнение работы, и автоматически напоминает клиенту о планируемом приезде.


«Планадо» требует от сотрудника сфотографировать результат работы, который сразу доступен для просмотра руководителю.


Онлайн-сервис создан таким образом, что он настраивается под специфику бизнеса. При этом не требуется привлекать дорогих и вечно занятых специалистов (как это приходится делать, например, с конфигурацией 1С).


«Планадо» делает ваш бизнес современным и даёт бесценную информацию о том, что на самом деле происходит там, «в полях».


Смотрите видео о сервисе для контроля мобильных сотрудников.







СВЕЖИЕ СТАТЬИ



Контактные данные   |   Рекламно-информационные услуги   |   Размещение в Каталоге   |   Баннерная реклама   |   Статистика посещаемости